Uspješan Intervju: Ključni Savjeti za Ostavljanje Pozitivnog Utiska
Intervju s medijima predstavlja važan trenutak u komunikaciji organizacije s javnošću. Tokom samog intervjua, nekoliko ključnih savjeta može pomoći u ostavljanju pozitivnog utiska na publiku i ostvarivanju ciljeva komunikacije. Evo pregleda važnih koraka koje treba slijediti tokom intervjua:
-
Imati pozitivan stav:
Pozitivan stav ključan je za uspješno vođenje intervjua. Osoba koja daje intervju treba odašiljati pozitivnu energiju, otvorenost i spremnost za konstruktivnu komunikaciju.
-
Ne koristiti žargone, strane riječi i previše stručne termine:
Važno je komunicirati jasno i razumljivo, izbjegavajući korištenje žargona, stranih riječi i previše stručnih termina koji bi mogli zbuniti publiku.
-
Ako pitanje nije jasno, zamoliti novinara da ga ponovi:
Ukoliko postavljeno pitanje nije potpuno jasno, bolje je zamoliti novinara da ga ponovi nego odgovoriti na pogrešno tumačenje.
-
Davati kratke, jasne odgovore koji se tiču teme:
Odgovori trebaju biti kratki, jasni i usmjereni na suštinu pitanja, kako bi se izbjeglo odstupanje s teme i gubljenje pažnje publike.
-
Izjave obojiti osobnom pričom:
Osobne priče i primjeri mogu oživjeti PR poruku i učiniti je bližom publici, pa je korisno obogatiti odgovore konkretnim primjerima iz stvarnog života.
-
Ne upadati u konflikt sa novinarom:
Važno je održavati profesionalan i poštovan odnos s novinarom, čak i ako se ne slažete s postavljenim pitanjima ili tonom intervjua.
-
Ponoviti više puta tokom intervjua glavnu PR poruku:
Glavnu PR poruku treba istaknuti više puta tokom intervjua, kako bi ostala u svijesti publike i bila jasno komunicirana.
-
Davati odgovore kao da su u općem interesu, a ne samo u interesu kompanije:
Odgovori trebaju biti postavljeni u širem kontekstu i prikazivati kako organizacija doprinosi općem dobru, a ne samo promovirati vlastite interese.
-
Imati svijest o ciljnoj javnosti kojima je PR poruka namijenjena:
Svijest o ciljnoj javnosti pomaže u prilagodbi komunikacije i odgovora tako da budu relevantni i privlačni za publiku koja se želi dosegnuti.
Ukratko, tokom samog intervjua važno je zadržati pozitivan stav, komunicirati jasno i razumljivo, poštovati novinara, istaknuti glavnu PR poruku, pričati priču s osobnim dodirima te imati svijest o publici kojoj se obraća. Pažljivo vođenje ovih koraka pomoći će u ostavljanju pozitivnog utiska i ostvarivanju ciljeva komunikacije.
www.dalibor-katic.com
Prodaja stanova – Projekt-Stupnik
Server – MyDataKnox